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客如云自營外賣解決方案新鮮出爐，讓餐飲老板免受傭金困擾
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外賣做得好,不僅能讓餐飲門店的經營錦上添花,更能夠在突發事件出現時,成為穩定門店營收的利器。
道理大家都懂,但真正做起外賣卻發現并沒有那么容易。外賣平臺雖然能獲取大量客源,但支出的傭金同樣可觀,利潤一再被降低;自營外賣雖好,但若配送協調不好,反而會讓顧客對服務產生不滿,影響門店聲譽。
那么魚與熊掌是否可以兼得?答案當然是肯定的!客如云自營外賣解決方案全新出爐,從獲客到轉化,從配送到管理,客如云幫你“一站式”解決,讓老板們享受零傭金政策,建立屬于自己的外賣運營平臺。
客如云自營外賣優勢
1.小程序建立自有外賣入口,降低平臺依賴度
對于單店和中小連鎖餐飲商家來說,提升利潤率是品牌持續生存的關鍵,外賣平臺雖然能在一定程度上為門店帶來顧客,但是所需要支付的傭金成本,會一再擠壓利潤空間。
更重要的是,平臺帶來的流量始終不屬于自己,一旦脫離平臺就意味著失去顧客,更不用說沉淀顧客,提升復購等深層次的運營管理了。
▲ 客如云自營外賣解決方案,為門店實現流程化管理
客如云自營外賣解決方案,則是通過商家自有小程序,為品牌搭建屬于自己的外賣平臺,顧客可以通過商家小程序直接下單。
下幾單,收入多少全部屬于商家,無需支付傭金,還能培養起顧客使用小程序的習慣,將顧客積累至自己的平臺,以便后期進行會員運營,降低對平臺的依賴。
2.多端入口,操作便捷順暢,增加顧客體驗感
現如今,人們使用最多的兩個支付平臺莫過于支付寶和微信,而客如云自營外賣解決方案,提供了雙生態端口,顧客可以通過支付寶/微信上的搜索頁,或搜索附近的小程序,快速鎖定門店,進行下單。
此外,客如云小程序還支持用戶分享、線下碼物料掃碼等多種打開方式,讓門店小程序能夠更快速,更方便的被顧客打開、收藏、分享,快速發現門店自營外賣平臺,使私域流量快速完成沉淀。
▲ 小程序多端入口,沉淀私域流量
3.自配送體系完備,第三方公司履約能力有保障
很多商家不做自營外賣的原因在于“第三方運力”無法保證,接單慢、配送不及時、配送過程中易撒漏等問題,都極有可能造成顧客對門店的不滿,引發差評,甚至影響品牌聲譽。
客如云自營外賣解決方案,將一切都為老板們考慮完善了。首先在配送范圍上,商家可根據自己門店所在位置及產品消耗情況,有選擇的圈定外賣配送距離,以保障外賣的品控問題,同時可以根據不同的距離設置起送價和配送費等。
▲ 商家可自行圈定配送范圍
其次,客如云與達達、順豐、蜂鳥即配等第三方物流公司達成合作,確保有充足的人力完成接單及配送。商家可以在系統后臺設置自動派單規則,接收訂單后及時推送第三方配送平臺,避免丟單、漏單。
▲ 客如云幫商家對接第三方物流平臺
當商家發起配送后,顧客可以在訂單詳情頁,查到騎手的實時配送位置,并收到訂單狀態變化推送,配送過程清晰透明,提升顧客滿意度,降低客訴。
▲ 顧客可隨時查看配送進度
最后,商家也可以選擇自配送的形式,即門店的員工進行外賣配送。在這種情況下,商家可以遠程對門店的外賣營業時間、接單方式、菜品定價等進行調整,也可以自行設定配送人員的派單規則和績效提成規則,系統可依據規則自動計算。
總而言之,客如云自營外賣解決方案,擁有完備的功能體系,能夠讓商家自配送管理更智能、更高效、更規范。
4.統一管理數據,對賬查賬更輕松,降低管理成本
使用客如云自營外賣解決方案后,系統會全面打通堂食、公域外賣(外賣平臺)、自營外賣在內的三方數據,用一張報表一本賬來進行計算和展示,降低管理和查賬難度,老板隨時可以查看到清晰的數據情況,提高運營管理效率。
同時,系統后臺支持外賣經營數據的實時查看,隨時監控外賣經營狀態,看到哪些菜品賣得好,哪些更受顧客歡迎,以此來進行菜單調整和外賣運營方案的規劃和改進。
▲ 統一管理數據,商家查賬對賬更輕松
未來客如云自營外賣解決方案還將持續升級,將儲值、滿減、會員領券等營銷玩法加入至方案中,為餐飲商家提供更豐富的小程序外賣功能。
如何開通客如云自營外賣
想要建立自己的外賣平臺,擺脫平臺深度“綁架”嗎?
想要引入多端流量,實現精準轉化,提升復購嗎?
想要打通數據孤島,加深對品牌和各門店的了解嗎?
快把“客如云自營外賣解決方案”用起來吧!成功的秘訣就是先人一步,老板們千萬不要錯過新的機會點!。
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